• (1)若您尚未取得管制編號，則請先連線至「環境保護許可管理資訊系統(EMS) (網址：https://ems.moenv.gov.tw/)」，並於首頁點選「新申請管制編號」進行線上申請作業；後續則由貴機構所在地之地方環保局進行審查及核發管制編號。
  
  (2)取得管制編號後請登入EMS維護基本資料表(表C)，如有EMS操作問題，可撥打0800-059-777，由專人為您解答。
  
  (3)請與貴機構所在地之地方環保局確認，是否已協助在「事業廢棄物申報及管理資訊系統(IWR&MS) 」(網址：https://waste.moenv.gov.tw/)」，建立貴機構之清除者列管身分及核發IWR&MS登入密碼。
  
  (4)開啟本系統(WCDS)登入頁面並以IWR&MS密碼進行登入，WCDS會與IWR&MS進行帳號列管身分驗證，登入成功請依操作手冊逐步填寫申請表單。請參閱清除許可證線上申請功能操作手冊說明。
  

• (1)若貴公司已經有事業廢棄物管制編號（具有事業機構或再利用機構身分），欲新增申請清除許可證業務時，則請先洽詢貴機構所在地之地方環保局，協助於「事業廢棄物申報及管理資訊系統(IWR&MS)(網址：https://waste.moenv.gov.tw/)」中新增列管「清除者」身分。
  
  (2)此時再登入本系統(WCDS)即可通過身分驗證，進行清除許可證申請作業。
  

• (1) EMS為核發環境保護許可相關之管制編號，再由地方環保局於相應之污染管制系統（空/水/廢/毒/土等）進行列管；本系統(WCDS)則係以貴機構於「事業廢棄物申報及管理資訊系統(IWR&MS)」所設定之帳戶資訊，作為登入驗證資訊。
  
  (2)請與貴機構所在地之地方環保局確認，是否已協助在「事業廢棄物申報及管理資訊系統(IWR&MS) (網址：https://waste.moenv.gov.tw/)」，建立貴機構之清除者/處理者列管身分，以及核發給您IWR&MS登入密碼。
  

• (1)若貴公司已經有事業廢棄物管制編號（具有事業機構或再利用機構身分），現在想要拓展清除或處理業務時，則請先洽詢貴機構所在地之地方環保局，協助於「事業廢棄物申報及管理資訊系統(IWR&MS)(網址：https://waste.moenv.gov.tw/)」中新增列管「清除者」或「處理者」的身分。
  
  (2)此時再登入本系統(WCDS)即可通過身分驗證，進行清除許可證或處理許可證申請作業。

• (1)如您尚未取得'清除許可證'或'處理許可證'且為新設立機構首次申請，則請在申請事由選擇「新設」。
  
  (2)如您已領有仍在有效期間之許可證件，係配合105年起許可證件E化政策將過去以紙本申請取得之申請資料，首次連線本系統將相關申請資料進行E化作業，則請選擇「新提」。

• 依許可管理辦法第16條規定：「許可證登載事項之機構地址變更時，應於變更後30日內辦理變更」。並且，依事業廢棄物管制編號核發之一廠(場)一管編原則，因此，請先申請「新機構地址」之管制編號，再辦理許可證變更申請作業。線上申請流程如下：
  
  (1)請連線至「環境保護許可管理資訊系統(EMS) (網址：https://ems.moenv.gov.tw/)」，並於首頁點選「新申請管制編號」進行線上申請作業；後續則由機構搬遷後所在地之地方環保局進行審查及核發管制編號。
  
  (2)取得「新_管制編號」號後請登入EMS維護基本資料表(表C)，如有EMS操作問題，可撥打0800-059-777，由專人為您解答。
  
  (3)以領有清除許可證之「舊_管制編號」登入本系統(WCDS)，進行「機構地址變更設定」功能操作，請參閱清除許可證線上申請功能操作手冊第34頁說明。
  
  (4)設定完成後請改以「新_管制編號」登入本系統(WCDS)，提出許可證變更申請。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第33頁說明。

• 由於本系統(WCDS)將驗證新、舊管制編號之機構負責人資料是否相同，才會將既有許可證資料帶入新管制編號中，因此，在前項步驟(2)維護EMS基本資料表(表C)時，應填寫為「舊機構負責人資訊」以利系統驗證，設定完成後再返回EMS維護新管制編號之負責人資訊，維護完成則依前項步驟(4)執行EMS基本資料同步到WCDS作業。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第33頁之第5點說明。
  

• 請返回變更申請頁面並點選「審查進度及意見回覆」，確認是否有提出申請中的案件，可聯繫貴機構所在地之地方環保局協助將案件駁回申請。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第30頁之步驟三及第38頁說明。
  

• 請確認以下事項，以排除無法設定的問題：
  (1)是否已連線EMS維護新管制編號之基本資料表(表C)資料。
  
  (2)是否新、舊管制編號的機構負責人資料（姓名、身分證字號）設定不相同，造成系統無法通過驗證。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第33頁之第5點說明。

• (1)請重新使用「舊管編」登入WCDS，進入許可申請>變更>機構基本資料，於機構資料欄位名稱再一次點選「變更地址設定」，系統會重新將許可資料再次同步至新管編。
  
  (2)此時，再以「新管編」登入WCDS，頁面即顯示可以用「變更」作為申請事由提出許可申請。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第38頁說明。

• 雖然貴單位想要搬遷回原地址，但為保留機構營運及變更歷程完整性，仍請依照【Q1】問題之操作方式，重新申請「新機構地址」之管制編號，再辦理許可證變更申請作業。

• (1)本系統(WCDS)會依貴機構所填寫的車輛資料：載重噸數、每日最大車趟數及每月最大清運日數，計算貴機構之清運能力（即最大清除量），並且與貴機構於「計畫清除廢棄物資料表」所填寫的「申請清除量」進行檢核，比對最大清除量是否大於或等於申請清除量，以視為貴機構具有申請清除量的清運能力。
  
  (2)當貴機構因車輛變更使得清運能力降低，在申請頁面點選資料儲存卻系統出現「最大清除量小於申請許可總量」提醒訊息，請進入「計畫清除廢棄物相關資料表」頁面修改「申請總量(公噸/月)」，即可解決此問題。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第15頁說明。

• (1)在計畫清除廢棄物相關資料表填寫申請量時，可分為「清除總量」及「依廢棄物清除量」申請，前述的兩個欄位，在其中一個有填寫有數值時，則會關閉另一個欄位的填寫權限（兩個欄位只能填寫其中一個）。
  
  (2)請您確認在「廢棄物代碼選擇」的編輯頁面中，是否已在「申請許可量」的欄位填寫數值。請刪除該欄位數值並進行儲存，再回到「計畫清除廢棄物資料表」即可編輯「申請總量」。
  
  (3)如仍無法進行修改，請確認環保局是否有開啟此表的修改權限(應顯示為補正)，如顯示為'檢視'則須先將本案送交完成補正，再請環保局重新開啟修改權限。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第10頁說明。

• (1)此為系統所設置之防呆機制，是為確認清除機構之實際清運能力，會以您所填寫的曳引車數量及拖車尾車數量計算。
  
  (2)若您的拖車(尾車)數量大於曳引車(頭車)數量時，請依曳引車最大數勾選拖車加入清運能力計算。假設您有1台曳引車(頭)，2台拖車(尾)時，則僅能勾選1台曳引車及1台拖車，若超出最大數則系統將跳出警示訊息。
  
  (3)不勾選為清運能力計算之拖車(尾車)，仍須完整填寫清運相關資訊(載重量、清運範圍等)。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第14頁說明。

• 考量現行清除設備機具新增各種視野輔助機具，使車輛行照登載之車身樣式更為多元化，現系統已將「車種」及「車身樣式」之欄位輸入方式，由系統選單改為「可直接於輸入框中填寫」。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第13頁說明。

• 本系統(WCDS)預設以1個月為30天進行計算屆期日之前的月份，因此「屆期日前8個月」則是以許可有效期限截止日回推240日，作為開放「展延」申請類別以及「變更暨展延」申請事由之系統設定，故可擇日（一週內）再重新進行展延申請相關之系統操作。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第32頁說明。

• (1)因應「公民營廢棄物清除處理機構許可管理辦法」於110年9月13日公告修正許可證樣式，以及增加相關許可資訊欄位，而系統檢核到貴機構自公告修正日起，尚未執行過許可證變更申請作業，亦無填寫公告後增加的許可證資訊欄位，因相關申請欄位資訊及表單不齊全，故無法單純進行「展延」申請。
  
  (2)請您改選以「變更/變更暨展延」按鈕進入填報表單，並且填妥因應修正公告新增之相關欄位及資訊，並於「機構基本資料」表單中申請事由，選擇以「變更暨展延」提出申請作業。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第32頁說明。

• (1)為加速許可展延審查時程，系統會將原核准相關內容進行鎖定不得修改，以確保許可展延申請內容與原核准許可證資訊一致。
  
  (2)如您在提出申請後欲針對原核准內容進行修正時，則請先洽詢貴機構所在地之地方環保局，由環保局協助將您已提出的案件進行「退件駁回」作業。
  
  (3)原案退件完成後，您就可以改用「變更/變更暨展延」功能進入「資料填報」頁面進行修改，並以申請事由「變更暨展延」的方式提出申請。

• (1)為提升【清除許可_展延】案件審查彈性及減輕業者須另案送件的程序，系統已提供環保局之主帳號人員，可以利用「許可審查\接收立案」頁面功能，將原案的申請事由調整為【清除許可_變更暨展延】並且維持原本的案件編號。
  
  (2)請您與地方環保局確認，本案須修改的申請表內容是否可以利用前項說明的功能進行調整，再將本案送交'完成補正'後，由環保局於審查表中開啟表單補正修改權限。

• (1)「文件檢視套印」是用貴機構在各項表單中填寫的文字以及所上傳的檔案，利用PDF套件進行文字轉譯及合併產出PDF檔案，如果在轉譯過程中被判別為不合法字元時，則會直接跳出系統異常及錯誤編號。
  
  (2)請貴機構檢視申請表單中所填寫的內容，是否存有「大小於<>」半形文字的符號，若有，建議改以「全形文字（Shift+空白鍵）」或以中文進行輸入，以避免造成系統誤判。
  

• (1)如您要進行'變更/變更暨展延'申請，在完成想要進行變更的項目內容填寫後，仍無法提出申請時，則請您檢查「清除機構基本資料」表單是否顯示為'填寫中'，並請進入該表單檢查頁面上方之「申請事由」是否已完成點選。
  
  (2)請確認已完成點選「申請事由」之'變更'或'變更暨展延'選項後，並在頁面下方點選「儲存資料」，即完成「清除機構基本資料」表單編輯，且回到之'申請資料總表'頁面，狀態欄位即會顯示為'已填寫'。
  
  ※請參閱【清除許可證線上申請功能操作手冊】第7頁、第8頁說明。

• (1)請先利用「審查進度及意見回覆」確認申請中案件之「審查進度」，是否顯示為「初審/複審補正」。
  
  (2)若否，則請與貴機構所在地之地方環保局確認，是否已完成「初審/複審表」之開放補正作業。
  
  (3)若是，則請先與貴機構所在地之地方環保局說明，並且於利用審查進度及意見回覆之「補正意見回覆」欄位填寫並送出，將案件權限交還地方環保局重新進行補正作業。
  

• 請先判斷是否有以下發生原因，並優先自行將問題排除：
  (1)網路不穩或網路流量小：屬傳輸時間過久故被系統踢除連線，請稍候再進行資料存檔。
  
  (2)上傳檔案大於5MB：如果您的網路上載速度較小，有可能造成傳輸時間過長被系統踢除連線。您可以將上傳的檔案進行分割後再重新上傳，避免單一檔案傳輸時間過長。
  
  (3)非屬上述狀況：請您將進行存檔傳輸之前的頁面進行截圖及提供存檔的文字，並利用「操作問題諮詢」頁面下載 附件檔(網址：https://wcds.moenv.gov.tw/WCDS/Anonymous/SystemMailBoxFile/WCDS系統問題.odt)，填寫內容並檢附當時操作系統畫面（存檔前），並將文件寄送至 wcds_sys@eri.com.tw，由專人為您檢視無法正常存檔的原因。
  

• (1)如遇系統上沒有適當的地號可以選擇，請利用「操作問題諮詢」頁面下載 附件檔(網址：https://wcds.moenv.gov.tw/WCDS/Anonymous/SystemMailBoxFile/WCDS系統問題.odt)。
  
  (2)請述明操作填寫地號之功能名稱及位置，並檢附需要新增的地號相關資訊，填寫完整後寄送至wcds_sys@eri.com.tw，新增完成會後有專人回覆處理結果。

• (1)請先利用「審查進度及意見回覆」確認申請中案件之「審查進度」，是否顯示為「退件中」。
  
  (2)若是，則請與地方環保局確認，是否於「審查作業\駁回退件」尚未完成前次案件的退件程序。
  
  (3)待地方環保局完成前次案件之退件程序後，您即可正常操作相關申請功能。